Política da Qualidade

Missão

A Ambidata pretende conceber, fornecer e implementar Soluções de software para empresas, de forma a ir de encontro às necessidades e expectativas dos nossos clientes, apresentando um conjunto de soluções inovadoras. Para tal, a Ambidata desenvolve metodologias e ferramentas de trabalho destinadas ao conhecimento dos requisitos implícitos e explícitos dos seus clientes e cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis à atividade, concentrando as suas energias no desenvolvimento de soluções inovadoras com o objectivo de garantir a satisfação dos mesmos, através do cumprimento e superação das suas expectativas.

Para a Ambidata, saber reconhecer o valor de novas ideias e principalmente saber implementá-las de forma simples e eficaz é o nosso activo mais importante. A experiência, competência e compromisso de uma equipa altamente motivada; a visão integrada do negócio e o desenvolvimento que vão de encontro às necessidades dos mercados e clientes.

Intenções:

  • Manter, actualizar e melhorar o sistema da qualidade implementado de acordo com o referencial normativo ISO 9001, de forma a garantir a manutenção da certificação da empresa.
  • Continuar com a politica de comunicação interna e divulgação do sistema da qualidade implementado e garantir que todos os colaboradores o conhecem, entendem e o respeitam, criteriosamente, na execução das suas actividades e garantem a melhoria continua do mesmo.
  • Garantir a melhoria contínua dos processos e procedimentos internos implementados, de forma a reforçar as competências internas existentes nas áreas de Gestão e Organização de Processos, que nos diferenciam das empresas do sector.
  • Garantir a satisfação dos nossos clientes e sua fidelização, fornecendo soluções e produtos da mais alta qualidade, únicos e valiosos, com uma boa relação preço/qualidade.
  • Garantir bom ambiente de trabalho e motivação, proporcionando o envolvimento e participação dos colaboradores afetos à organização.
  • Fomentar a formação contínua e atualização profissional da equipa de que dispomos.
  • Garantir o atingimento dos objetivos estratégicos da empresa, cumprindo com os sistemas de gestão implementados.

Declaração sobre a Política da Qualidade

O sistema da Qualidade implementado na Ambidata visa cumprir os requisitos exigidos pela Norma ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade, e os requisitos de seus Clientes, bem como os requisitos legais e regulamentares aplicáveis. Assim, a Gerência declara e compromete-se a garantir as boas práticas profissionais, a qualidade dos seus serviços, bem como fazer cumprir todas as actividades descritas nos documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.


S. Félix da Marinha, 16 de Maio de 2018
(Paulo Rego; Gerente)