A nossa solução QMS contribuiu significativamente para a transformação digital no Banco Santander, proporcionando uma solução robusta e eficiente para a gestão documental e o controlo normativo.
O
Banco Santander enfrentava o desafio de digitalizar integralmente os seus processos e garantir o controlo e a gestão eficaz dos documentos normativos, com os seguintes objetivos:
- Implementar um processo de digitalização integral de documentos.
- Responder ao exigente controlo dos documentos normativos, garantindo acesso rápido e seguro.
- Integrar com o sistema LDAP para uma gestão de acessos eficiente.
- Migrar toda a base de dados existente para o novo sistema.
- Implementar uma solução de software para um grupo superior a 5000 utilizadores.
- Criar um conjunto de classificadores eficientes para permitir que os utilizadores encontrassem os documentos rapidamente.
Resultados Alcançados
Com a implementação da nossa solução
QMS, o Banco Santander obteve os seguintes resultados:
- Facilidade de acesso aos documentos normativos: Todos os utilizadores, em qualquer agência, passaram a ter acesso fácil e rápido aos documentos necessários, melhorando a eficiência.
- Integração LDAP: A integração com o sistema LDAP garantiu a segurança no acesso aos documentos, controlando perfis e permissões de maneira robusta.
- Classificação de milhares de documentos: Milhares de documentos foram classificados e organizados de forma eficiente, facilitando a busca e consulta.
- Gestão centralizada do normativo: O Banco agora pode gerenciar de forma centralizada todo o normativo, incluindo revisões, segurança e tipificação de documentos.
- Objetivos alcançados: Todos os desafios propostos foram cumpridos, com uma gestão mais eficiente e segura dos documentos normativos.
