O desafio na Águas do Alardo era bem claro: aprimorar a eficiência operacional, definir custos de análises, aumentar a confiança nos resultados e garantir o cumprimento das normas ISO 9001.

A implementação do LabWay-LIMS® proporcionou uma série de melhorias notáveis. Entre elas, destaca-se a otimização do processo de gestão das amostras, tornando-o mais ágil e preciso. Além disso, a gestão do arquivo das amostras foi aprimorada, facilitando o acesso e organização dos dados.

Outro ponto crucial foi a melhoria no processo de encomendas, que agora é mais eficiente e transparente. A gestão centralizada das tarefas relacionadas com os requisitos das normas ISO 9001 resultou numa maior segurança e conformidade dos procedimentos do laboratório.

Os resultados alcançados vão além da otimização dos processos: desde uma significativa melhoria na confiança e rastreabilidade dos resultados, essenciais para garantir a qualidade dos seus serviços. Além disso, a partilha de informação foi facilitada, promovendo uma comunicação mais eficaz entre os departamentos.

Destaca-se ainda o desenvolvimento de indicadores-chave de desempenho, permitindo uma análise mais detalhada e uma tomada de decisão baseada em dados concretos.

Com a implementação bem-sucedida do LabWay-LIMS®, a Águas do Alardo reafirma o seu compromisso com a excelência operacional e a satisfação do cliente, posicionando-se como referência no setor. 

A Nascente Divina – Águas do Alardo, Lda está situada na Serra da Gardunha, mesmo a sul da famosa Serra da Estrela, em Castelo Novo, Fundão, capta, engarrafa e comercializa uma das mais notáveis águas de Portugal.