Gestión de Riesgos es uno de los módulos disponible en el software Ambidata® Group. La Gestión de Riesgos se entiende como el conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización respecto del riesgo o el efecto de la incertidumbre, en la ejecución de los objetivos definidos por una organización.
Aunque la definición formal de gestión de riesgos hace referencia a la dualidad de los efectos del riesgo (ya sean negativos o positivos), en el día a día, la preocupación más común es evitar o minimizar las posibles consecuencias negativas. Sin embargo, los riesgos pueden verse como oportunidades cuando surgen situaciones o circunstancias que se tornan favorables para una organización.
Gestión de Riesgos según ISO 9001:2015
Los riesgos y oportunidades asociados con los resultados previstos del Sistema de Gestión de Calidad son aquellos que influyen en la capacidad de proporcionar productos y servicios conformes al cliente y aumentar la satisfacción del mismo.
Los riesgos y oportunidades son aquellos que:
- Pueden afectar a la capacidad de alcanzar los resultados previstos por el Sistema de Gestión de la Calidad;
- Potencian los efectos deseados;
- Tienen el potencial de causar efectos no deseados y deben prevenirse o reducirse;
- Permitir la realización de mejoras.
Resultados que se pueden alcanzar:
- Priorizar las actividades y procesos del sistema de gestión de la calidad según su impacto en los resultados deseados y aprovechar las oportunidades que se presentan a las organizaciones.
- Según 9001:2015, la organización está obligada a determinar los Riesgos y Oportunidades considerando la información resultante del análisis de la organización, las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- La Norma no menciona la necesidad de que la organización desarrolle métodos formales de gestión de riesgos o procesos documentados para la gestión de riesgos.
Principales características:
- Definición de la Matriz de Evaluación de Riesgos
- Definición de la Matriz de Oportunidades
- Clasificación Cualitativa del Nivel de Riesgo y Oportunidades
- Identificación de riesgo
- Análisis de riesgo
- Evaluación de riesgos
- Tratamiento de riesgos
- Elaboración e implementación de planes de tratamiento de riesgos
